Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta política explica quais dados coletamos, por que, e como tratamos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Donos e profissionais: nome, email, WhatsApp, senha (armazenada de forma criptografada).
• Clientes finais dos negócios: nome, WhatsApp e, quando necessário pra pagamento, CPF.
• Localização (latitude/longitude), só quando o usuário autoriza no navegador, usada pra conferir presença na fila de chegada ou calcular deslocamento em atendimento a domicílio.
• Dados de agendamentos, pagamentos e uso do Sistema.

2. Por que coletamos

Usamos esses dados exclusivamente pra viabilizar o funcionamento do Sistema: agendar horários, controlar fila, calcular fidelidade e indicações, gerar cobranças e enviar mensagens automáticas relacionadas ao atendimento.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores que viabilizam o serviço: gateway de pagamento (Asaas), envio de WhatsApp (Twilio), envio de email (Resend) e hospedagem (Vercel, Neon). Não vendemos dados a terceiros.

4. Armazenamento e segurança

Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro). Credenciais sensíveis de integrações de pagamento são armazenadas de forma criptografada.

5. Seus direitos

Qualquer titular de dados pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos próprios dados, entrando em contato com o responsável pelo negócio (responsável pelos dados dos próprios clientes) ou diretamente conosco.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, dados podem ser removidos ou anonimizados dentro de um prazo razoável.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas ao email de suporte informado no Sistema.